Ошибка 13.20 HP4300-HP4350

Да, вот я помучился с принтером. Выдается ошибка 13.20 ("Замятие бумаги" "Paper jam"). Открываю крышку, вынимаю катридж, ищу бумагу, а нет ее. Все проверил, весь путь прохождения бумаги. Бывает такое, что какой-то клочок еле-видимый застревает. Но на этот раз - нет ничего. Пропылесосил на всякий случай. Не помогает. Видимо датчик навернулся. Пошел за советом в инет. Очень понятное ключевое слово у меня было "13.20".

Пришлось потратить немало времени, но решение нашлось.

http://forums11.itrc.hp.com/service/forums/questionanswer.do?admit=109447626+1251383792598+28353475&threadId=1289895

Проблема в датчике "paper feed sensor flag"(Part:RC1-0060-050CN) . На нем надета пружинка (torsion spring Part: RC1-0061-000CN). С помощью этой пружинки он возвращается на место после того как бумага его задирает. И вот если усик пружинки не насвоем месте датчик уже не работает. Вот как он выглядит:

На этой фотографии усик пружинки не на месте.

На этой я уже поправил.

Отчего это бывает? А вот если при замятии бумаги листок тащить вверх, то, заодно, можно и этот датчик свернуть.

Меняем колебательный узел HP4300- HP4350 (Swing Plate)

Я думаю всем, кто обслуживает принтеры HP 4x00, знаком этот звук. Принтер начинает работать как трактор. Звук раздается где-то в области термоузла. Мне подсказали добрые люди, что нужно менять колебательный узел. (RM1-0043-050CN-Колебательный узел в сборе - Swing plate assembly) Вооружившись отверткой я разобрал принтер, но до колебательного узла так и не добрался. А время не ждет, принтер не должен простаивать. Пришлось вызывать спецов из сервиса. Так продолжалось с год наверно. В принципе это меня устраивало. Но вот когда спецы не очень быстро реагируют на просьбы , а мне как всегда нужно все срочно сделать, я решил все-таки заменить колебательный узел самостоятельно. Проблема одна - нужна инструкция. Очень долго я искал этот документ в инете. И очень, очень был рад обнаружить ее вот здесь:
https://www.laserpros.com/pdf/HP%2042xx-43xx%20Swing%20Plate.pdf

Я уже с десяток поменял колебательных узлов и в принципе уже инструкция не нужна, но в начале она была очень полезна.
Интересный факт в сентябре 2006 года я покупал эту деталь по 150 руб. за штуку. В феврале 2007 года я уже купил их за 1925 руб. В январе 2008 года - 1224 руб. В октябре 2008 года - 429 руб.Все покупки были сделаны в Москве. Вот такое непонятное ценообразование. Но дорогие ходят больше - это факт.

Ускоряем принтер HP 4350

Новый день приносит новые проблемы. Итак принтер HP4515 у меня в ремонте, на замену ставлю HP4350. На этом рабочем месте выпускаются документы на сборку рабочим склада. Так как заявки от клиентов приходят не равномерно в течении дня, а происходит вал заказов от 15-00 до 17-00. И вот тут то надо как можно быстрее распечатать задания сборщикам склада. В принципе HP4515 по скорости устраивал у него 65 страниц в минуту (55 стр. - 4350, 45 - 4300), тем более я использую драйвера от 4300 и ставлю разрешение 300 dpi. И вот испытываю 4350, разрешение также ставлю 300 dpi. А на документе есть шрих-код и очень важно, чтобы он хорошо пропечатывался. Не сканируется. Как бы я не экспериментировал с настройками бесполезно на 300 не сканирует. Ставлю 600 . И он как начал тормозить. Как ускорить? И так последовательно я перепробывал следующие варианты:
1. Настройки в принтере.
1. Настройки драйвера принтера.Особенно те, что касаются графики.
2. Настройки режимов LPT в BIOS.
3. Обновление firmware принтера.
4. Обновление драйверов принтера.
5. В инете подсказали нужно в реестре параметр LPT_timeout установить вместо 15 - 5 в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentCotrolSet\Control\WOW.

Вот это все не помогло. Идем дальше. Встречаю в инете как ускоряют вывод на печать, покупая переходник USB-to-LPT. Задумался. Вот бы мне такую штуку. Стоп. Гляжу на свой принтер, ВАУ, так у него есть USB интерфейс. Пробую. Быстрее, явно быстрее. Но счастья пока нет. Есть пауза между заданиями. 2-3 секунды. Как от них избавиться? У меня был такой случай рядом стоят два компа, печатают каждый на своем принтере. На одном вот есть эта пауза между заданиями, на другом нет. И это как я выяснил зависит от компа, потому как менял местами принтера. Помятуя об этом, кинулся оптимизировать WindowsXP
6. В настройках WindowsXP "мой компьютер-> свойства->дополнительно-параметры быстродействия-дополнительно-распределение времени процессора" ставлю галочку "оптимизировать работу служб".
7. Папку спулера печати переношу на RAM диск. Утилитой RAMDISK создаю в ОЗУ диск.
Иду в панель управления - принтеры и факсы. Выбираю в меню "Файл->Свойства сервера->Дополнительные параметры. Переношу папку очереди печати на созданный RAM-диск.

Нет не помогло. Да еще проблем добавилось. Принтер стал постоянно выдавать ошибки 49.4с02 и 49.4с06. Это после обновления firmware версии 8.016.2 (самой последней на сайте HP/ Файл lj42x0-4350fw_win_08_016_2.exe). Ну решение этой проблемы еще предстоит. Лучше будет по-видимому восстановить старую версию. 8.012 я не нашел , зато нашел 8.014 ( lj4x50fw_win_08_014_0.exe) вот здесь:
http://forums11.itrc.hp.com/service/forums/questionanswer.do?threadId=1330147

Не устанавливаются драйвера RuToken

Возникла проблема с установкой драйвера RuToken. Вот как это было. Установил КриптоПРО версии 3.6 вместе с драйверами rutoken. Вроде все нормально. А потом оказалось, что у нас лицензия на 3.0. Оказывается на разные версии, разные лицензии нужно покупать. Немного нелогично. Я то думал ставлю версию посвежей. Деинсталирую 3.6. Вроде все нормально, без всяких ошибок. Пытаюсь установить КриптоПро 3.0 вместе с драйверами RUtoken. А не ставиться, вылетает ошибка.

Ошибка. Вызывающая функция:RTDRVS_Select_Rutoken_Reader_Driver.Вызываемая функция:SetupDiEnumDriverInfo.Код ошибки:259 :
Я перепробывал все драйвера, все без толку. Ну думаю в реестре что-то осталось. Полез в реестр. И вправду по поиску "rutoken" нашлись несколько разделов. Убил из реестра, предварительно дав разрешения. Пробую - не помогает. В инет полез за ответом. Где-то в дебрях интернета нашел намек на связь между rutoken и службой "Смарт-карт". Посмотрел в настройках эта служба у меня стоит и настроена на запуск вручную. Меняю запуск службы на авто и запускаю ее. Еще до кучи то же самое со "Службой управления сертификатами ... ". Все драйвера встали. Вот такая проблемка.

Обслуживаем принтер HP 4515

Недавно приобрели принтеры HP 4515 на замену HP 4300. Один отпечатал уже 700000 страниц. Хочу поделиться небольшим опытом. Что радует - очень быстрые, но не без проблем. У нас печатают на них документы со штрих-кодом. Так вот при качестве документа 600 dpi, выставленных в драйвере, печать медленная, а при 300 dpi - не сканируется штрих-код. Поставил драйвер от HP 4300 и на 300 dpi сейчас печатаю, и быстро, и штрих-код читается. Катриджи более дорогие, но менее емкие, чем у HP4300 и HP4350. При заявленных 25000 тыс у нас они ходят не более 15 тысяч ( в старых принтерах 20000, но реальных). То есть однозначно дороже в обслуживании. При пересечении порога 225000 страниц появилось сообщение о замене термоузла. Но я всегда печки меняю уже когда неисправность видна на листе, то есть появляются темные полосы. Так вот термоузел проходил 460000. Заменил и хотел сбросить счетчик "New mantenance kit". Обычно в 4350 и 4300 для этого привключении нужно нажать и не отпускать кнопку "Menu". И затем клавишами вверх и вниз выбрать "New mantenance kit". Счетчик сбрасывается. Но здесь нет этого меню. Пришлось искать по инету. Вот нашел: http://www.printertechs.com/tech/mkinst/P4015/mk-p4015-6mcount.php
Идея такая что нужно выбрать в меню "Сервис" ввести код: 05451508 и уже там установить счетчик равный нулю. Один принтер уже сдал в сервисный по гарантии. Перед тем, как распечатать страницу очень долго готовиться. На экране в это время сообщение - "Выполняется проверка", и так до 1 минуты. Посмотрим, что будет дальше.

Очень полезно в нашей работе владеть инструментом для создания программок, облегчающих труд сисадмина. Этим инструментом можно смело назвать Microsoft Expression Studio 2008. Абсолютно бесплатная среда разработки приложений. Я воспользовался предложением от Microsoft и создал небольшую программку. В этой программе я использую Excel-файл. Для работы с Excel файлом мне необходимо было подключить библиотеку. Выглядет это так.

А в тексте самой программы: Imports Microsoft.Office.Interop (это на VB.Net)
Программка отлично работала, до тех пор пока не пришлось поменять компьютер. А после этого при запуске я получил ошибку:


"Невозможно загрузить файл или сборку Interop.Microsoft.Office..."
Получается нет у меня этой библиотеке на новом компе. А почему? На этот вопрос я нашел ответ вот здесь:http://msdn.microsoft.com/en-us/library/kh3965hw(VS.80).aspx
Оказывается нужно было, устанавливая офис, использовать опцию "Установить полностью".
А теперь придеться качать отдельный пакет установки "Redistributable Primary Interop Assemblies Package" http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=59daebaa-bed4-4282-a28c-b864d8bfa513&DisplayLang=en (это для Office 2007)
Ну все и заработало.

Итак очередная проблема. Сисадмину приходиться в маленьких конторах обслуживать всю офисную технику. У нас эксплуатируются принтеры HP LaserJet 4300, 4350. Пробег очень большой. Переодически возникают проблемы. Вот одна из них. Выход в приемный лоток бумаги с одним замятым углом (левый угол). Причина: износ роликов и кулачковых толкателей подачи бумаги под катриджем обычно белого цвета. Нужно заказать узел регистрации (Registration roller assembly. Part number: RM1-1098-000CN.http://www.partshere.com/online/detail.asp?partno=RM1-1098-000CN). В качестве временного решения для приведения принтера в работоспособное состояние можно сделать следующее:

Из скрепки сделать небольшой крючок и зафиксировать его под винтом.

Одним концом крючок будет зажат под винтом, а второй конец необходимо зацепить за поворотный сектор (за кольцо пружины), повернув его и освободив для свободного прохода бумаги.

После этого можно будет печатать. Я конкретно не фиксировал сколько может пройти принтер с таким крючком . Я думаю,счет идет на несколько сотен тысяч копий. Ну а потом, если его не заменить, принтер будет заминать полностью лист. У меня так несколько раз случалось. Эта проблема появляется на принтерах с пробегом более 4000000 копий.